[Tuffi]

Hier die Antwort des Verbraucherservice der Bundesnetzagentur;

Zitat:Sehr geehrter Herr ...,

die Fachseite unseres Hauses hatte zu Ihrem konkreten Anliegen Kontakt zur Deutsche Glasfaser aufgenommen und den Verbraucherservice gebeten Ihnen mitzuteilen, dass das Unternehmen mit ihren Marken ab Mitte September den Anschluss eines eigenen Routers ermöglicht. Hierzu waren bzw. sind nach Angabe des Unternehmens umfangreiche Änderungen im Netz erforderlich.

Da neben der Technik auch die Kundenberatung und die entsprechenden Dialogsysteme umgestellt werden müssen, richtet das Unternehmen die Bitte an Sie, bis zum 15.09. von Nachfragen in dieser Sache abzusehen.

Da Sie offenbar gegenwärtig kein Kunde der Deutschen Glasfaser sind, hofft der Verbraucherservice, dass Ihnen ab dem 15.09. ein Produkt/Vertragstyp angeboten werden kann, der Ihren Wünschen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Verbraucherservice