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Keine Verbindung zu Genexis Live! - Omix - 22.12.2015
Ich hoffe das ich hier im Richtigen Bereich bin
Hallo,
wir haben vor 5 Tagen den Glasfaser Anschluss bekommen, der Monteur gab mir eine Quick Installation Guide Heft mit dem Aufkleber vom Router. Er sagte zu mir, ich könnte das Internet ab sofort benutzen obwohl mein jetziger Internet 1&1 Anschluss erst ab Jan. 2017 ausläuft. ok soweit so gut...Stecker rein, Rechner hochgefahren... Internet läuft. Jetzt sagte der Monteur ich solle doch bitte das Passwort vom Router ändern, wie ich auf den Router komme steht alles im Heft.
Jetzt mein Problem
Ich komme mit keinem Browser auf meinem Router " Chrome, Explorer, Edge, Firefox, Opera usw. " er sagt mir immer - ERR_CONNECTION_TIMED_OUT-
ich habe schon Google nach ähnlichen Problemen durchsucht aber leider nichts dazu gefunden, vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen.
Meine Daten:
Windows 10
Genexis hybrid Live! Titanium-54
Realtek PCIe GBE Netzwerk-Karte
Lg Omix
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - Tuffi - 22.12.2015
Hallo Omix und Willkommen im Forum.
Weißt du denn, ob das Genexis Gerät wirklich als Router konfiguriert ist oder im Bridge-Mode läuft?
Wenn der Genexis im Bridge Mode läuft, brauchst du nicht (und hast auch keine Möglichkeit) das Gerätepasswort zu ändern.
Den Bridge-Mode kannst du an der IPv4-Adresse deiner Netzwerkkarte erkennen, wenn dein Rechner direkt an den Genexis anschlossen ist. Diese lautet dann 100.x.x.x
Außerdem leuchten wohl nur 2 (oder 1?) LEDs auf dem Gerät.
Ist der Genexis hingegen als Router konfiguriert, wird Dir eine IPv4-Adresse nach Muster 192.168.1.x zugewiesen. Dann kannst du über die IP 192.168.1.254 drauf zugreifen und das Passwort ändern. (Hier zumindest).
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - Omix - 22.12.2015
Hey Tuffi,
also der Monteur sagte es ist ein Router
Es leuchten 3 LEDs
Power
dann die zwei Pfeile nach rechts / links
und < >
mein Rechner ist direkt am Genexis angeschlossen 100.x.x.x
also werde ich mir einen Router besorgen müssen?
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - Tuffi - 22.12.2015
Ich gehe stark davon aus, das der Genexis NICHT im Router-Mode sondern im Bridge-Mode läuft.
Du schriebst oben das dein Altvertrag von 1&1 kommt. Dann dürftest du eine Fritzbox haben, oder?
Diese kannst du ggf. als Router verwenden.
Hier die Anleitung con AVM für die 7490:
http://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/1167_FRITZ-Box-fuer-Betrieb-am-Glasfaseranschluss-einrichten/
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - tomy79 - 22.12.2015
Jep solte als Bridge-Mode geschaltet sein mir hatte der Techniker auch gesagt sei ein Router und mir die daten gegeben um mich ins Wlan anzumelden. Ebenso bei 2 Nachtbarn denke das die Techniker garnicht wissen wer ein Router bekommt und wer ein Modem.
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - Omix - 22.12.2015
Ja jetzt weiß ich also bescheid..
Den ich habe bei der Deutschen-Glasfaser einen Router mit bestellt, ich denke mal das der Router erst kommt wenn der Jetzige Vertrag bei 1&1 ausläuft. Weil der Support bei Deutsche-Glasfaser konnte mir nicht weiterhelfen und mir empfohlen einen Techniker aus eigener Tasche zu besorgen...
Ja, Fritzbox ist vorhanden... vielen lieben dank Tuffi für deine schnelle Hilfe 10/10
Wünsche allen ein Frohes Fest und ein Guten Rutsch ins Jahr 2016
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - Tuffi - 22.12.2015
Ich gehe davon aus das der Genexis im Januar 2017, nach Auslaufen deines Vertrages bei 1&1 und Inkrafttreten des Internet Vertrages mit DG, in den Router Mode geschaltet wird.
Ich würde lieber eine geeignete Fritzbox, oä., nehmen. Die Genexis Geräte sind wirklich sehr grottig!
Wenn du uns noch das Modell der Fritzbox nennst, könnt ich Dir sagen ob sich deine Datendurchsatzmäßig lohnt.
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - tomy79 - 22.12.2015
Nein da würde ich mal bei Glasfaser anrufen normalerweise schalten die den wenn du router bestellt hast auch direkt als router frei
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - Omix - 22.12.2015
Tuffi, die Fritzbox von 1&1 ist eine 7362 SL
Ja tomy79, das dachte ich mir auch...aber die Frau " ja ich weis
" sagte mir da könnte sie mir nicht weiterhelfen und auch nicht weiterleiten...da müsste ich einen Techniker selbst besorgen ... was ich schon unter aller sau finde
RE: Keine Verbindung zu Genexis Live! - tomy79 - 22.12.2015
Das hatte eine Bekannte von mir auch und nach dem ca 5 Anruf haben die dann auch endlich verstanden den als router frei zuschalten. Haben die über fernwartung ohne techniker gemacht hat ca 5 minutn gedauert. Ich sage nur nerven bis du den richtigen am Telefon hast. Die haben gute und schlechte Mitarbeiter der eine versteht sofort was du willst andere wiederum scheinen immer nur Bahnhof zu verstehen.