[Phantasia]

Guten Morgen,

hier ein paar Informationen zum leider immer noch bestehenden Problem einseitiger Verbindungen bei ausgehenden Telefonaten meines Nachbarn:

Wir können mittlerweile definitiv die Eumex ISDN-Anlage als Fehlerquelle ausschließen. Diese haben wir abgeklemmt und aus der Fritz Box Parametrierung entfernt, dann ein analoges Telefon an den Fon 1 Anschluss der Fritz Box 7490 angesteckt, dies eingerichtet und alles neu gestartet. Auch hier besteht das Problem der meist einseitigen Telefon-Verbindungen - der Angerufene hört uns, wir ihn aber nicht. Das Telefon signalisiert auch, dass die Verbindung aufgebaut ist und die Sekunden fangen an zu zählen. Da wir es mit mehreren Telefonen versucht haben können wir einen Defekt am Telefon ebenfalls ausschließen.

Unser nächster Schritt ist es nun einmal eine andere Fritz Box zu verwenden um diese als Fehlerquelle auszuschließen. Aber ganz ehrlich, ich denke nicht das eine korrekt Parametrierte Fritz Box 7490 mit aktueller Firmware das Problem ist. Bei einem technischen Defekt dürften ja auch die eingehenden Telefonate oder das Internet nicht funktionieren. Egal, wird ausprobiert.

Interessanter weise haben wir mittlerweile über den Provider Flink ein Ticket bei der Deutschen Glasfaser erhalten. Die freundliche Dame von der Hotline rief uns an und hat uns die korrekte Parametrierung der Fritz Box 7490 bestätigt. Sie weiß sich ebenfalls keinen Rat mehr und hatte am gleichen Tag schon einen anderen Kunden mit selbem Problem. Nun wird ein Techniker eingeschaltet der sich dem Problem annimmt.

Trotzdem hier noch einmal die Frage: Hat das Problem noch jemand? Oder hatte es vielleicht jemand und ist es irgendwie behoben worden?

Viele Grüße
Michael